华为的成功毋庸置疑，他首先成功于他的员工机制。 “自主经营体”、“人人都是CEO”、“倒三角”的海尔，稻盛和夫“阿米巴经营”、起死回生的日航，这些都是以员工为神的企业。 员工创造神话，在于解决企业“有到更有”的问题；企业家创造神话，在于他们作为企业精神领袖引领一群神去创造更神的神话。 张瑞敏说： “企业家的神话是英雄主义，英雄主义靠创新和胆略引领前进，其本质还是人治。员工神话是制度文化主义，文化主义靠机制和体系规范前进，归根结底是法制。两个群体都要创造神话。上海工商代办 企业家要解决企业‘从无到有’的问题，员工要解决企业‘从有到更有’的问题。实现这个跨越，企业家要有思想、理念、胆识和冲破一切阻碍的勇气和毅力；而员工队伍，则要有承载创造神话的能力和价值。” 管理是管理事务，领导是领导人心。所以，当你知道如何跟别人沟通，事实上是在领导他人的心态的时候。 这个时候，你的管理方法不一样，效果也会不一样。如果你一味的只是强调过多的管理，当然这些都非常重要，但是你要记住人不是机器，人是感性的动物。 01 什么是好的企业? 一心一意、死心塌地为员工着想的企业，就是好企业。 什么是好的文化? 能潜移默化，熏陶出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好文化。
什么是好的制度？ 能约束引导，塑造出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好制度。 什么是好的员工？ 一心一意、死心塌地为公司着想的员工，就是好员工。好的员工，是一切动力中的源动力，一切载体中的根载体，是一切中的“一切”。 公司、文化、制度、领导......都是“0”。 “0”无大小、也无先后，但员工是“0”前的阿拉伯，他的能量决定整个团队的能量。他的大小（素质、能力、创新、风险等）决定着企业的大小和一切是否有效，它有否决权。 什么是好的领导? 能经营未来，培养出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好领导。 好的公司，有好的文化、好的制度、好的领导......有好的一切，它是一切的载体。 好的文化，是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力； 好的制度，是“想学坏、想不学，都难于青天”的止动力； 好的领导，是“公司发展、制度设计、文化培养”的源动力。 02 员工到底有多重要？ 我们不妨来看看： 了解一个企业，不需要了解“他”的战略和规划； 了解一个领导，不需要了解“他”的思想和说法； 了解一个制度，不需要了解“他”的构思和框架； 了解以上这些，只需要审视一下被称为员工的“他”。 有规划的企业，员工都有目标和计划；有创新的文化，员工都有激情和动力；有为下属着想的领导，一定会有处处为领导着想、为客户着想的员工；有好的正能量制度，“他”的员工必然会规规矩矩、彬彬有礼。 员工满意是顾客满意的前提： 员工不满意，这个企业执行走不远； 员工不满意，这个领导管理不完善； 员工不满意，企业文化设计有弊端； 要让员工满意，这一切都是要用心。 伤心的大厨，烧不出甜蜜的佳肴来；带有怨气的员工，做不出满意的产品。员工能创造神话，前提和基础条件是企业和领导必须先做到：“让员工一心一意、死心塌地！” 如何做才能让员工一心一意、死心塌地？ 能让员工“一心一意、死心塌地”，必须明确一点员工工作的目的是什么，想要什么。解决了这两个问题，再辅以艺术化处理就能实现 03 员工的目的是什么？ 不好回答，那么员工想要什么？也变得模糊不清。 员工想要舒适度，其实“下班洗个热水澡、中午喝杯咖啡、愤怒有个出气空间”就是一种舒适。 不难理解，员工想要的有很多： 他们想自由办公、想休息就休息、想上班就拼命工作，员工想要旅游度假，员工想要一边工作一边带孩子，员工还想要房子和车子和女人或丈夫。员工想要“干的少拿得多”。 其实，“优质高效、自由空间、设定目标”就是变相的干得少拿得多。上海工商代办 员工目的是什么？员工想要什么？其实我们管理者自己也想要。我们也经历过员工的过程，但管理者是“刚丢了要饭棍，转身就打乞丐”的不体谅。 精彩点睛 员工的“目的”和“想要”，管理者换位思考一下就可知道。 无他，就两点： 一是拥有赚更多钱的机会； 二是拥有赚更多钱的能力。
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